• Консультаций проведено
  • Сегодня 325
  • За все время 105921
Прием вопросов круглосуточно
Бесплатная юридическая
консультация ОНЛАЙН!

Подача заявления в прокуратуру — все способы. Образец и правила заполнения заявления

Предотвратить совершение преступления, отстоять свою свободу и права можно подачей заявления не в полицию, а в прокуратуру. Законодательство РФ разрешает обращаться за помощью любому гражданину страны. После фиксации запроса проводятся расследование или прокурорская проверка, выявляются факты описанных нарушений. Как подать заявление в прокуратуру онлайн или лично, почему иногда это делается в обход полиции? Когда можно получить ответ, и почему надзорное ведомство отказывает в приеме жалобы?

prokuratura

Когда уместно обращаться в прокуратуру?

Основная деятельность прокуратуры – защита человеческих прав, но помочь она может не всегда. К примеру, при краже или ДТП следует обращаться в полицию. Если полицейские не захотят расследовать дело, тогда можно прибегнуть к помощи прокуратуры. Вот основные случаи, когда люди ищут защиты именно здесь, а не в полиции:

  • Совершенные сотрудниками правоохранительных органов преступления.
  • Нарушения при оказании услуг в сфере ЖКХ.
  • Отказ в увольнительной в период службы в армии.
  • Бездействие, отказ от выполнения обязанностей должностными лицами.
  • Превышение должностными лицами полномочий.
  • Отказ в предоставлении данных заявителю государственной организацией.
  • Задержка заработной платы и т.д.

Большая часть поступающих обращений производится в адрес руководителей, директоров, чиновников, сотрудников медицинских учреждений, следственного комитета, МВД. Пожаловаться на начальника, например, может как одно лицо, так и целая группа. Не стоит забывать, что поданное в надзорное ведомство обращение не является действием к началу возбуждения административного или уголовного ела. Этим занимаются правоохранительные органы.

Заявление в прокуратуру: правила написания

Действующее законодательство РФ не предусматривает подачу заявления в прокуратуру согласно установленным образцам. Обращение пишется в свободной форме, разборчивым почерком, без исправлений и помарок. Также следует заранее подготовить необходимые документы для подачи заявления в прокуратуру.

Содержание обращения составляется под определенные требования:

  • ФИО, контактные данные и адрес фактического проживания заявителя.
  • Наименование органа, к которому обращается заявитель.
  • Достоверное, подробное содержание претензии.
  • Пожелания, требования гражданина.
  • Дата составления документа.
  • Перечень приложенных документов (если таковые имеются).
  • Сведения о лице/лицах, в отношении которых подается жалоба (ФИО, адрес фактического местонахождения, проживания).

Рекомендуется перед отправкой обращения проверить корректность написания почтового адреса. Это необходимо для получения письменного уведомления о результатах рассмотрения запроса. Рекомендуется при личной подаче составлять заявление в 2 экземплярах. Экземпляр, который возьмет себе заявитель, визируется сотрудником канцелярии, имеет его подпись, штамп учреждения и дату принятия. Если нет возможности подать обращение лично, его следует направить заказным письмом по почте.

Пример заполненного заявления

Жалоба в прокуратуру делится на 3 блока — шапку, основное содержание, заключение.

Шапка

В шапке указываются наименование и местонахождение органа, принимающего обращение, а также сведения о заявителе, включающие ФИО и адрес проживания. По желанию добавляется контактная информация: номер телефона, электронная почта.

Основной текст

Блок начинается со слова «Заявление», расположенное по центру листа. С новой строки содержательно, кратко и понятно описывается суть претензии, проблемы. Блок должен содержать:

  • Сведения о человеке или организации, нарушивших права.
  • Описание проблемы, претензии.
  • Временной промежуток, когда происходило нарушение закона.
  • Время обнаружения нарушения.
  • Действия со стороны заявителя, направленные на ликвидацию несправедливости.
  • Ответные действия, последовавшие от физлица или учреждения.
  • Законодательные акты, которые были нарушены, по мнению обвинителя.
  • Требования и просьбы со стороны пострадавшего.

Заключение

Здесь следует перечислить все приложенные к обращению документы, поставить текущую дату и подпись.

Видео: Как правильно написать жалобу в прокуратуру?

Как подаётся заявление?

Подать жалобу можно посредством устного или письменного обращения. Какие существуют правила подачи заявления в прокуратуру в этих случаях? Первый вариант приемлем лишь в приемные часы прокурора, также личная беседа отнимает массу времени. Письменный способ более предпочтителен: если впоследствии у заявителя возникнут спорные вопросы с вышестоящим прокурором, он сможет предоставить ему экземпляр поданной жалобы. При устном обращении доказать свою правоту будет гораздо сложнее.

Прямое обращение в прокуратуру

Самый распространенный способ контакта заявителя с прокуратурой – прямое обращение. Для этого потребуются 2 заверенные копии, одна из которых остается на руках пострадавшего, вторая – в надзорном ведомстве. Завизировать жалобу просто – во время ее подачи принимающий бумагу сотрудник регистрирует документ, ставит штамп учреждения и свою подпись.

prokuratura_moskvy

При помощи почты

Еще один вариант отправки жалобного обращения прокурору – через почту. Документы необходимо подготовить, упаковать в конверт и отправить заказным письмом (желательно с уведомлением о вручении). Почтовый адрес отделения прокуратуры можно найти в сети Интернет. Срок рассмотрения поданной заявки начинается с момента получения письма организацией.

Как подать заявление в прокуратуру онлайн?

Обратиться с жалобой можно и через сеть Интернет, воспользовавшись напрямую сайтом Генеральной прокуратуры РФ или порталом «Госуслуги».

Подать заявление через сайт генпрокуратуры

Если запрос подается с помощью сайта Генпрокуратуры РФ, необходимо сделать следующие шаги:

  • авторизоваться на сайте epp.genproc.gov.ru;
  • войти в раздел «Контакты»;
  • выбрать графу «Интернет-приемная»;
  • прочесть ознакомительную информацию;
  • кликнуть на предпочтительное прокурорское отделение;
  • оставить согласие с условиями;
  • согласно инструкции, заполнить необходимые строки.

После полного заполнения обращения ему присваивается уникальный номер (ID).

Подать заявление в прокуратуру через Госуслуги

Если выбран вариант с Госуслугами, необходимо сделать следующее:

  • авторизоваться на сайте gosuslugi.ru;
  • выбрать раздел «Услуги» вверху главной страницы;
  • выбрать раздел «Безопасность и правопорядок», а в нем – «Обращение в органы прокуратуры РФ»;
  • чтобы подать заявление в прокуратуру через Госуслуги, справа на странице на синем фоне нужно нажать на «Подать обращение»;
  • заполнить форму, приложив сканы документов;
  • отправить электронное обращение и ждать ответа (в среднем ответ приходит в течение 15 дней).

Что сделает прокуратура после получения заявления?

После подачи запроса надзорное ведомство совершает ряд действий, направленных на выяснение обстоятельств, их анализа и принятия решения по ситуации.

  1. Учреждение проводит предварительное рассмотрение документа.
  2. Принимается решение об отказе в дальнейшем расследовании или приеме обращения в работу.
  3. Присоединяет жалобу к аналогичным заявлениям при их наличии – это увеличивает шансы на осуществление проверки.
  4. В отношении указанных в обращении лиц или организаций собирает необходимые сведения.
  5. Проводит анализ собранной информации.

Анализ решает дальнейший исход рассмотрения документа – бумаге присваивается один из статусов:

  • «Отклонено» — прокуратура не нашла обоснованных требований в заявлении;
  • «Перенаправлено» — в этом случае в течение 5 дней дело передается в другую инстанцию для дальнейшего рассмотрения, заявителя уведомляют о передаче и указывают новый адрес для получения результата;
  • «Разъяснено» — при отсутствии в обращении просьб об удовлетворении каких-либо требований или ходатайств прокурор разъясняет все вопросы правового характера;
  • «Удовлетворено» — в пользу заявителя приняты частичные или полные меры по восстановлению справедливости либо отменено решение прокурора ниже рангом.

Сроки рассмотрения обращения

На каждое прокурорское действие отводится определенный срок. По его прошествии заявитель должен получить результат. Отсчет начинается с момента получения обращения ведомственными органами.

  1. 5 дней – срок, предусмотренный для передачи дела в другую инстанцию.
  2. 15 дней – срок, отведенный для рассмотрения запросов, не требующих дополнительных проверок.
  3. 30 дней необходимо для разбирательства прочих обращений.

Для запросов, поданных членами Совета Федерации, депутатами, уполномоченными по правам человека и прочими госслужащими, установлены особые сроки. Все они отражены в Федеральных законах. Федеральный закон №27-Ф3 предусматривает проведение проверок поданных жалоб в течение 30 дней. В некоторых случаях срок может увеличиваться, но не более, чем на 30 суток.

Если прокурор требует предоставления отчетов, недостающую документацию или другую информацию, ее необходимо предоставить в течение 5 дней. Если информация требуется в момент проверки, она должна быть предоставлена в 2 дневный срок.

Прокуратура заблаговременно уведомляет лица, организации о том, указанные в жалобе, о том, что в их отношении ведется проверка. В некоторых ситуациях это происходит непосредственно в момент совершения расследования.

Отказ в рассмотрении заявления: что может пойти не так?

Чаще всего прокурорские органы отказывают заявителям в рассмотрении их обращений из-за некорректного заполнения документа. Рекомендуется перед заполнением внимательно изучить образец подачи заявления в прокуратуру, который можно скачать в интернете. Но даже если заявление заполнено верно, его все равно не примут по следующим причинам:

  • Обращение является анонимным и не одержит никакой информации о заявителе.
  • Жалоба отправлена повторно по одному и тому же вопросу.
  • В заявлении отсутствуют претензии, требования, доказательства, смысловая нагрузка.
  • Текст содержит оскорбительные слова в адрес третьих лиц, клевету, ложь, недостоверную информацию.
  • Заявление содержит ненормативную лексику, мат, оскорбления.

Каждое обращение регистрируется под уникальным номером, по документам ведется строгий контроль. Если по первой жалобе был получен отказ, подавать заявление повторно бессмысленно.

Если прокуратура решила прекратить переписку с заявителем, она должна уведомить его об этом в 40-дневный срок с момента поступления документа в учреждение. В случае разрешения вопросов, способствовавших прекращению переписки, она может возобновиться.

Если на гражданина подано заявление в надзорное ведомство, он может написать встречное обращение и приложить документы, доказывающие его правоту. Если доказательств нет, заявление подается без них.

FAQ по распространённым поводам для обращения в прокуратуру

Этот блок содержит ответы на самые частые вопросы, касающиеся относительно деятельности прокуратуры и прав человека.

Вопрос №1

Можно ли подать жалобу в органы прокуратуры, если я поскользнулся в бассейне из-за разбитой плитки, упал и получил травму?

Ответ

Да, можно. Граждане имеют право обращаться в прокуратуру по любому вопросу, однако она может перенаправить обращение в поднадзорную инстанцию для проведения следственной проверки, выявления правонарушения и принятия решения относительно жалобы.

Вопрос №2

Мне уже несколько месяцев не выплачивают заработную плату. Вчера директор объявил, что предприятие закрывается. Могу ли я обратиться в прокуратуру с жалобой на руководителя и получить то, что мне причитается по закону?

Ответ

Если сотруднику не выплачивается заработная плата в течение 3-х и более месяцев, он вправе написать заявление в Следственный комитет РФ. Руководителя организации привлекут к уголовной ответственности по ст. 145 УК РФ.

Работник, зарплата которого задерживается на срок от 15 дней и более, должен решать вопрос с работодателем. Он вправе не выходить на работу, не выполнять свои функциональные обязанности, но за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Прежде, чем перестать ходить на работу, необходимо уведомить об этом руководство посредством письменного сообщения.

Сотрудник имеет право обратиться с жалобой не только в органы прокуратуры, но и в трудовую инспекцию. Заявление пишется без образца, в свободной форме. Инспекция проведет по запросу проверку по факту установления правонарушений и примет решение. Возврат невыплаченных финансовых средств работнику происходит в судебном порядке. Иск предполагает не только получение полной суммы заработанных денег, но и компенсацию за их задержку.

Вопрос №3

Ко мне применили физическую силу сотрудники ГИБДД. Как и куда мне написать заявление по этому поводу?

Ответ

В этой ситуации можно одновременно подать 2 жалобы: одну в прокуратуру, вторую – в органы МВД.

Вопрос №4

Оформила заказ в интернет-магазине, но когда вскрыла посылку, поняла, что мне прислали совершенно не то что я заказывала. Поможет ли прокуратура в решении этой проблемы?

Ответ

Если у клиента магазина имеются реквизиты продавца, он вправе написать ему и потребовать вернуть деньги за неподходящий товар. Оформить обращение лучше заказным письмом с уведомлением и отправит почтой. На основании ст. 26.1 Федерального закона РФ продавец обязан возместить покупателю полную сумму.

В среднем, средства возвращаются на счет клиента в течение 10 дней с того момента, как продавец получит письмо. Из возвращаемой суммы продавец имеет право удержать часть средств, затраченных на доставку. При оплате товаров покупателем на счет третьего лица посредством перевода не снимает с продавца ответственности – он обязан вернуть деньги клиенту независимо от того, надлежащего или ненадлежащего качества оказался товар.

Нередки и такие ситуации, связанные с возвратом средств и товаров: покупатель еще не отправил товар продавцу, но уже обратился с претензией или отправил, но продавец его еще не получил. В этом случае представитель интернет-магазина может, не дожидаясь получения, перечислись на счет клиента требуемую сумму несколькими способами:

  • Посредством почтового перевода.
  • Вернуть наличными, если клиент имеет возможность приехать по месту нахождения сотрудника магазина.
  • Перечислить деньги на банковский или любой другой счет, указанный потребителем.

Если держатель интернет-магазина осуществляет свою деятельность без предоставления реквизитов клиентам, эта услуга расценивается, как мошенничество. Покупатель вправе обратиться с заявлением в полицию для дальнейшего разбирательства и возврата потраченных денежных средств.


Добавить комментарий

 

Войти с помощью:

vkontakte facebook odnoklassniki yandex

Уважаемые читатели! Мы не приемлем в комментариях мат, оскорбления других участников, спам и ссылки на сторонние ресурсы, враждебные заявления в сторону администрации и посетителей ресурса. Комментарии, нарушающие правила сайта, будут удалены.
Обязательные поля отмечены *

 

ozakone.com © 2021. Все права защищены.
Копирование допускается только при использовании активной ссылки на этот сайт.